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Martínez Mediano, Catalina and Riopérez Losada, Nuria . (2005) El modelo de excelencia de la EFQM y su aplicación para la mejora de los centros educativos.  1.36 968 6565
Fernández Díaz, María José . (2005) La innovación como factor de calidad en las organizaciones educativas.  0.83 770 1408